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제1조 (목적 및 서비스의 기본 원칙)

본 이용약관(이하 '본 약관')은 Valqira(이하 '회사')가 제공하는 디지털 컨설팅, 솔루션 연계 및 제반 서비스(이하 '서비스')의 이용과 관련하여, 회사와 서비스를 이용하는 고객(이하 '이용자') 사이의 권리, 의무 및 책임 사항, 서비스 이용 조건과 절차를 명확히 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 이용자가 본 웹사이트에 접속하여 상담 신청, 자료 열람, 서비스 계약 청약 등의 행위를 함으로써 효력이 발생합니다.

제2조 (서비스의 명세 및 제공 방식)

회사가 웹사이트를 통하여 제공하는 구체적인 용역 및 서비스의 내용은 다음과 같습니다.

  • 전문 비즈니스 솔루션 및 상담: 이용자가 제출한 문의 내역을 바탕으로 제공되는 맞춤형 분석, 진단 및 전략적 컨설팅 용역.
  • 정보 제공 및 분석 리포트 열람: 관련 분야의 전문 지식, 산업 트렌드 분석 및 실무 가이드라인의 디지털 배포.
  • 추가 부가 서비스: 별도의 개별 계약 또는 요청에 따라 상호 협의 하에 진행되는 제반 업무 지원.

회사는 운영상 또는 기술적 필요에 따라 제공하는 서비스의 구체적 내용을 변경하거나 업데이트할 수 있으며, 중대한 변경 사항이 발생하는 경우 사전에 웹사이트 공지사항 또는 전자우편을 통해 안내합니다.

제3조 (당사자의 권리와 법적 의무)

1. 회사의 의무

회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다. 또한 서비스 운영 과정에서 설비 장애나 시스템 오류가 발생할 경우 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 조치합니다.

2. 이용자의 의무

  • 이용자는 서비스 신청 및 상담 양식 작성 시 본인의 정확하고 진실된 최신 정보를 제공하여야 하며, 타인의 명의나 정보를 도용하여서는 안 됩니다.
  • 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 취득한 정보를 복제, 출판, 방송, 기타 방법으로 영리 목적에 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.
  • 이용자는 회사의 지식재산권, 제3자의 명예나 권리를 침해하는 행위 및 정보통신망의 정상적인 운영을 방해하는 해킹, 악성코드 배포 등의 행위를 하여서는 안 됩니다.

제4조 (개인정보의 보호 및 데이터 처리 기준)

회사는 개인정보 보호 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 기술적·관리적 보호대책을 체계적으로 수립·운영합니다.

  • 수집 및 처리 목적: 서비스 신청 접수, 계약 이행을 위한 연락 및 견적 안내, 고객 문의 대응, 서비스 개선 및 이용 현황 통계 분석.
  • 보유 및 이용 기간: 수집된 정보는 서비스 상담 완료 및 계약 관계 종료 시점까지 보유하며, 관련 상거래 법령에 따라 보존 의무가 규정된 경우 해당 법정 기간 동안 안전하게 보관 후 파기합니다.
  • 제3자 제공 및 위탁: 회사는 원칙적으로 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 이행을 위해 필수적인 시스템 호스팅 및 결제 처리에 한하여 적격한 수탁자에게 제한적으로 위탁하며, 철저한 감독을 유지합니다.
  • 안전성 확보 조치: 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조 또는 변조를 방지하기 위해 접근 권한의 통제, 암호화 통신 적용, 접속 기록 보관 등 적절한 보안 조치를 시행하고 있습니다.

제5조 (보증의 부인 및 광고성 콘텐츠 규정)

회사는 웹사이트 및 서비스에서 제공되는 일반적인 정보나 분석 결과에 대하여 최신의 정확성을 기하고자 노력하나, 특정 목적에의 적합성, 완전성, 무결성 또는 상업적 성공에 대한 절대적인 보증을 제공하지 않습니다.

웹사이트 상에 게시되거나 연계된 홍보 자료는 투명하고 정직한 정보 제공 기준 및 디지털 광고 규정을 엄격히 준수합니다. 이용자가 서비스의 안내 내용을 신뢰하여 행한 주관적 판단이나 독자적 사업 결정에 따른 결과는 이용자 본인의 책임으로 귀속됩니다.

제6조 (손해배상 및 책임의 제한)

  • 천재지변, 전시, 사변, 감염병의 확산, 불가항력적 네트워크 장애 또는 기간통신사업자의 회선 장애 등 회사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우, 회사는 이에 대한 책임을 면합니다.
  • 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애 또는 시스템 오류에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  • 법률이 허용하는 최대 한도 내에서, 회사는 간접 손해, 징벌적 손해, 결과적 손해, 기대 이익의 상실 등에 대하여 책임을 부담하지 않으며, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 명백히 입증되지 않는 한 손해배상 책임은 이용자가 당해 서비스 이용을 위해 실제로 지급한 금액을 한도로 제한됩니다.

제7조 (약관의 개정 및 고지 의무)

회사는 관련 법령의 제·개정, 서비스 운영 환경의 변화, 기술적 요구 사항 등을 반영하기 위하여 본 약관을 개정할 수 있습니다. 약관이 개정되는 경우, 회사는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 최소 30일 전)부터 웹사이트 초기 화면 또는 공지 페이지를 통해 고지합니다. 개정 약관의 효력 발생일 이후에도 이용자가 서비스를 계속 이용하는 경우, 개정된 약관에 합법적으로 동의한 것으로 간주합니다.

최종 변경 일자: 2026년 08월 13일

제8조 (준거법 및 분쟁의 해결)

본 약관의 해석, 효력 및 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관하여는 서비스 제공 지역의 관계 법령을 준거법으로 적용합니다. 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁은 신의성실의 원칙에 입각하여 상호 원만한 협의를 통해 해결하는 것을 원칙으로 하며, 협의가 이루어지지 아니하여 소송이 제기될 경우 민사소송법상 관할 규정에 따른 법원을 제1심 전속 관할 법원으로 정합니다.

제9조 (사업자 정보 및 문의처)

본 약관의 내용 또는 서비스 이용 전반에 관한 문의, 건의사항 및 권리 행사는 아래의 고객 소통 창구를 통해 접수하실 수 있습니다.

  • 상호명: Valqira
  • 사업장 소재지: 22-16 이화3길 26476 원주시 대한민국
  • 전자우편: [email protected]
  • 대표 연락처: 29 660-737